Jak nakupovat

1. Hledání zboží

Vyberte v levém menu příslušné oddělení, kategorii a konkrétní produkt
Použijte filtry pro rychlejší hledání, například podle velikosti, značky nebo určení pro holku/kluka
Příklad: Dětská obuv > Dětská letní obuv, nastavte požadované parametry

2. Práce s košíkem

Kliknutím na "Detail" zobrazíte větší fotografii a popis produktu
Přidání do košíku provedete tlačítkem "Koupit"
V košíku vidíte přehled objednaného zboží – název, fotografii, počet kusů, kód a cenu
Můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k objednání

3. Doprava a platba

Vyberte preferovaný způsob dopravy a platby – platba převodem (FIO), na dobírku nebo přes platební bránu ComGate
Platební brána ComGate umožňuje rychlou a bezpečnou online platbu kartou nebo bankovním převodem
Celková cena se přizpůsobí zvolené kombinaci dopravy a platby

4. Doručovací údaje

Vyplňte kontaktní a doručovací údaje
Zkontrolujte shrnutí objednávky
Dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Závazně objednat"

5. Dodání zboží

O každém kroku objednávky budete informováni e-mailem
Zboží označené jako "Skladem" je fyzicky dostupné, ale může být vyprodáno kvůli společnému skladu s kamennou prodejnou
Pokud k vyprodání dojde, budete informováni a nabídneme vhodnou alternativu
U položek "Momentálně nedostupné" může být objednávka zrušena, pokud není možné dodat náhradní model
Peníze za zaplacenou objednávku se v takovém případě vracejí na účet
Batohy Topgal zpravidla doručujeme do týdne, přičemž tento termín pohodlně stíháme. Ve výjimečných případech, pokud by bylo zboží vyprodáno u dodavatele, vás okamžitě informujeme. Nabídneme vám buď odpovídající náhradu, nebo v případě nutnosti objednávku stornujeme a vrátíme peníze. Naším cílem je vždy zajistit vaši spokojenost a rychlé vyřešení jakékoli situace