Hodnocení obchodu
max. spokojenost
Obchod je rychlý v odeslani i zpracování, pokud se do budoucna poradi vyřešit i výměna zboží bude to super.
Zboží objednáno, zaplaceno. Po třech dnech naráz zboží není... Objednávku jsem tedy zrušila. Na druhý den zboží opět v prodeji, i když za vyšší cenu. Přitom jsem apelovala, že si za zboží připlatím, ale ne, zboží naráz není skladem. A na druhý den je skladem? Divné.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, i když z ní samozřejmě radost nemáme. Chybu v nedostupnosti zboží uznáváme. Občas se prostě stane, že prodeje z eshopu a kamenné prodejny se nespárují tak, jak mají. Vše jsme Vám vysvětlili, že o problému víme, řešíme a omluvili jsme se. A jako omluvu jsme Vám posílali 15% slevu. Navíc jsem Vám nabízeli náhradní botu, která na popisovaný typ nohy syna byla vhodnější.
Rozhodně se ale musíme ohradit proti tvrzení, že zboží bylo druhé den opět v prodeji a navíc za vyšší cenu. Nic takového se nestalo. Bota, kterou jste měla objednanou, se již v nabídce ve Vaši velikosti 100% neobjevila, protože byla opravdu vyprodaná a ani se nám nevrátila.
Jana Švarcová
Obchod doporučuji. Vždy velká spokojenost.
K
Kat
Kat
rýchle dodanie a ústretová komunikácia, doporučujem:)
Musim pochvalit devcata, jak v prodejne, tak na eshopu. Jsou neskutecne,♥️umi poradit, jsou mile, vstricne a hlavne vedi co prodavaji. Nakupuji jiz po 3. a rozhodne ne naposled.
Vše ok, žádný zádrhel, zboží přišlo velmi rychle.
Objednávka byla rychle vyřízena.
Jednou z položek nákupu byla pláštěnka, na které jsem bohužel našla díru.
Reklamaci se mnou paní vyřešila po telefonu, poslala jsem fotku mailem a ani ne do hodiny mi vrátila peníze na účet, protože pláštěnku už neměla skladem.
Skvělý prozákaznický přístup.
Vse v poradku,rychle doruceni i vraceni (zkouseli jsme vic bot)
M
Marta
Marta
Moje objednávka byla rychle vyřízená, dvoje botky a pláštěnka dorazily do 2 pracovních dnů. Na pláštěnce jsem bohužel našla díru. Po telefonické domluvě jsem poslala fotku pláštěnky, paní mi obratem vrátila peníze na účet, protože stejná už nebyla skladem. Věc byla vyřízená ani ne do hodiny. Děkuji za skvělý přístup!